隨著現(xiàn)在生活水平的提高,人們對(duì)自身的健康要求越來(lái)越重視,健身行業(yè)隨之不斷發(fā)展,全國(guó)健身房的數(shù)量也已經(jīng)增長(zhǎng)到了幾十萬(wàn)家,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,健身房面臨的四大問(wèn)題大家都知道:業(yè)績(jī)低,用戶(hù)粘性差,競(jìng)爭(zhēng)力不足,運(yùn)營(yíng)成本高,如果還在使用地推、插單、掃樓,依賴(lài)點(diǎn)評(píng)美團(tuán),傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)難以贏得市場(chǎng),商家需要利用健身房會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)贏得市場(chǎng),提升業(yè)績(jī)。
選擇一套合適的健身房會(huì)員管理系統(tǒng),不針可以降低運(yùn)營(yíng)成本,清晰的分析出每個(gè)員工的工作積極性、每個(gè)顧客的健身狀態(tài)、每個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),同時(shí)也可以利用會(huì)員管理系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)功能模塊,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)功能提升與每個(gè)顧客之間的粘性。
可以健身房會(huì)員管理系統(tǒng),設(shè)置不同的部門(mén),管理不同部門(mén)的員工,比如銷(xiāo)售一部、銷(xiāo)售二部,前臺(tái)收銀員、健身普通教員、高級(jí)教練、私人教練等。通過(guò)高額的提成獎(jiǎng)勵(lì)以及激勵(lì)制度,提高員工的工作積極性,提成方式有多種,有售卡提成、充值提成、消費(fèi)提成,鼓勵(lì)每一個(gè)員工多方位拓展顧客,幫助門(mén)店提升業(yè)績(jī)。
可以健身房會(huì)員管理系統(tǒng),在顧客辦卡的時(shí)候,我們建立健全的會(huì)員資料,記錄顧客的身體狀態(tài)、通過(guò)平時(shí)的交流知道顧客的飲食情況,并記錄下來(lái),會(huì)員的生日、手機(jī)、地址、喜好等等,有助于業(yè)務(wù)員、教練在后期的服務(wù)中了解清楚每一個(gè)顧客的情況,并針對(duì)性的引導(dǎo)健身,建立友好的顧客關(guān)系,顧客體驗(yàn)好了,自然會(huì)推薦身邊的親朋好友過(guò)來(lái),熟人推薦過(guò)來(lái)成功辦卡的機(jī)率會(huì)大大增加,推薦顧客源源不斷。
納客軟件提供的健身房會(huì)員管理系統(tǒng)可以多終端進(jìn)行管理,可以安裝在收銀機(jī)上、電腦、手機(jī)、移動(dòng)POS機(jī),店里可以裝在收銀機(jī)或是稱(chēng)動(dòng)POS機(jī)上,方便店長(zhǎng)、業(yè)務(wù)員隨時(shí)隨地辦理會(huì)員或進(jìn)行收銀,老板可以通過(guò)手機(jī)實(shí)時(shí)查詢(xún)店里辦理會(huì)員以及收入情況,實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化、智能化辦公,從而讓各部門(mén)把精力放到營(yíng)銷(xiāo)以及業(yè)績(jī)上,幫助健身房突破業(yè)績(jī)瓶頸,開(kāi)拓市場(chǎng)。