隨著現(xiàn)在生活水平的提高,人們對自身的健康要求越來越重視,健身行業(yè)隨之不斷發(fā)展,全國健身房的數(shù)量也已經(jīng)增長到了幾十萬家,行業(yè)競爭越來越激烈,健身房面臨的四大問題大家都知道:業(yè)績低,用戶粘性差,競爭力不足,運(yùn)營成本高,如果還在使用地推、插單、掃樓,依賴點(diǎn)評美團(tuán),傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)難以贏得市場,商家需要利用健身房會員管理系統(tǒng)來贏得市場,提升業(yè)績。
選擇一套合適的健身房會員管理系統(tǒng),不針可以降低運(yùn)營成本,清晰的分析出每個(gè)員工的工作積極性、每個(gè)顧客的健身狀態(tài)、每個(gè)月的銷售業(yè)績,同時(shí)也可以利用會員管理系統(tǒng)的營銷功能模塊,通過營銷功能提升與每個(gè)顧客之間的粘性。
可以健身房會員管理系統(tǒng),設(shè)置不同的部門,管理不同部門的員工,比如銷售一部、銷售二部,前臺收銀員、健身普通教員、高級教練、私人教練等。通過高額的提成獎勵以及激勵制度,提高員工的工作積極性,提成方式有多種,有售卡提成、充值提成、消費(fèi)提成,鼓勵每一個(gè)員工多方位拓展顧客,幫助門店提升業(yè)績。
可以健身房會員管理系統(tǒng),在顧客辦卡的時(shí)候,我們建立健全的會員資料,記錄顧客的身體狀態(tài)、通過平時(shí)的交流知道顧客的飲食情況,并記錄下來,會員的生日、手機(jī)、地址、喜好等等,有助于業(yè)務(wù)員、教練在后期的服務(wù)中了解清楚每一個(gè)顧客的情況,并針對性的引導(dǎo)健身,建立友好的顧客關(guān)系,顧客體驗(yàn)好了,自然會推薦身邊的親朋好友過來,熟人推薦過來成功辦卡的機(jī)率會大大增加,推薦顧客源源不斷。
納客軟件提供的健身房會員管理系統(tǒng)可以多終端進(jìn)行管理,可以安裝在收銀機(jī)上、電腦、手機(jī)、移動POS機(jī),店里可以裝在收銀機(jī)或是稱動POS機(jī)上,方便店長、業(yè)務(wù)員隨時(shí)隨地辦理會員或進(jìn)行收銀,老板可以通過手機(jī)實(shí)時(shí)查詢店里辦理會員以及收入情況,實(shí)現(xiàn)無紙化、智能化辦公,從而讓各部門把精力放到營銷以及業(yè)績上,幫助健身房突破業(yè)績瓶頸,開拓市場。