不少商家都會存在以下幾種情況：會員留存率小、活躍用戶少、消費(fèi)頻率低等問題，這是由于商家和用戶只是單純的保持著買家和賣家的關(guān)系，沒有很好的與客戶進(jìn)行互動，從而導(dǎo)致顧客對于該品牌的認(rèn)可度不高，就很難對品牌產(chǎn)生信任感和依賴感，這就是為什么商家雖然使用了會員制，但是依舊無法看到會員所帶來的價值問題。商家想要更好的解決這一問題，則需要借助會員管理系統(tǒng)來幫助商家提升會員價值。

一、如何通過會員系統(tǒng)提升價值

1、對會員進(jìn)行篩選

通過會員管理系統(tǒng)的會員管理功能，根據(jù)會員登記消費(fèi)信息，對會員的消費(fèi)能力、頻率、金額等進(jìn)行篩選并分類，從而能夠更好的篩選出忠誠度高的會員、消費(fèi)額度大的會員、到店頻率不高的會員以及沉睡會員等，根據(jù)這些分類進(jìn)行有目標(biāo)、有針對性的營銷，既保證了營銷效果最大化、精準(zhǔn)化，讓會員感受到更貼心的服務(wù)和體驗(yàn)。

2、服務(wù)更加完善

通過短信功能和微信通知能夠更好的對會員進(jìn)行跟蹤回訪，提升商家的服務(wù)，通過對會員更完善、更貼心的服務(wù)有效的幫助商家提升會員復(fù)購、回購率，讓會員免費(fèi)為商家進(jìn)行宣傳。

3、優(yōu)惠活動發(fā)送

顧客之所以愿意辦理會員，除了能夠享受到會員服務(wù)，更重要的是會員的優(yōu)惠和福利等，想要會員能夠持續(xù)且穩(wěn)定的到店進(jìn)行消費(fèi)，商家的優(yōu)惠活動設(shè)置要非常的明確，優(yōu)惠也是會員所需要的，如果設(shè)置的優(yōu)惠不是會員感興趣的，那么也不會前來進(jìn)行消費(fèi)，優(yōu)惠力度和禮品等可以通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而知道會員所感興趣的。

二、會員管理系統(tǒng)價值

1、商家可以讓會員管理系統(tǒng)與微信進(jìn)行對接，可以讓用戶在線注冊成為微信會員卡，通過微信龐大的流量入口，能夠達(dá)到快速吸粉的目的，促使會員量增加。

2、通過對會員信息的自定義統(tǒng)計，能夠有效的查看會員類別，根據(jù)類別不同能夠更加精準(zhǔn)的制定營銷策略，讓商家營銷效果最大化。

3、特別是對于傳統(tǒng)行業(yè)來說，使用會員管理系統(tǒng)能夠增加營銷渠道，讓線下與線上相結(jié)合，促進(jìn)會員進(jìn)一步的消費(fèi)。

4、商家可以使用商家聯(lián)盟建立多個合作渠道，能夠有效的增加客戶的體驗(yàn)度。

三、使用會員管理系統(tǒng)有效嗎

使用會員管理系統(tǒng)可以讓營銷發(fā)揮最大的價值，通過系統(tǒng)商家可以對會員進(jìn)行管理、建立用戶畫像，通過短信提醒、會員積分、優(yōu)惠券等能夠更好的喚醒沉睡用戶，增加會員到店率，更好的對商品、員工提成等進(jìn)行管理，還可以使用連鎖企業(yè)會員管理系統(tǒng)幫助連鎖商家進(jìn)行管理，在獲取客戶成本越來越高的時代，使用會員管理系統(tǒng)能夠有效的降低商家成本，以低成本獲取更多的利益，有效的幫助商家鎖定客戶。