現(xiàn)在幾乎每個(gè)商家開店都會(huì)購買一套會(huì)員管理系統(tǒng)，一套成熟的會(huì)員管理系統(tǒng)能幫商家解決哪些問題呢？

首先，員管理軟件能夠幫助我們建立完善客戶管理體系，幫助行業(yè)發(fā)展，店鋪企業(yè)面臨一大的問題就是客戶群體不穩(wěn)定，業(yè)績(jī)不穩(wěn)定。究其原因主要是客戶的忠誠度不夠，沒有完善的管理制度來維護(hù)客戶，流失率高，而會(huì)員管理系統(tǒng)正好可以解決這類問題，通過會(huì)員營銷制，為企業(yè)建立一珍貴的客戶管理檔案。

企業(yè)有了會(huì)員之后，就要懂得維護(hù)好會(huì)員，俯瞰市面上的店鋪管理軟件，大多數(shù)都是記錄客戶資料，對(duì)客戶的精細(xì)化管理不夠，沒有營銷類的方案與客戶產(chǎn)生聯(lián)系，店鋪管理再怎么好，維護(hù)不好客戶關(guān)系，會(huì)員就白做了。

通過納客會(huì)員軟件的會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)分析，我們能夠準(zhǔn)確無誤的篩選出我們一具潛力的客戶，然后再對(duì)這些客戶進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù)，比如節(jié)假日短信問候、新品推薦、會(huì)員折扣、生日雙倍積分、電子優(yōu)惠券、客戶回訪等，這些都是我們維護(hù)老客戶比較有效的辦法。

其次，會(huì)員管理軟件能夠幫助我們管理店鋪，實(shí)現(xiàn)各種店鋪所需操作功能，例如會(huì)員儲(chǔ)值、消費(fèi)、收銀、積分、計(jì)次計(jì)時(shí)、兌換、商品進(jìn)銷存、短信發(fā)送、交班、數(shù)據(jù)分析、微信會(huì)員卡、會(huì)員推薦返利、積分提現(xiàn)、互動(dòng)游戲、電子優(yōu)惠券、店鋪權(quán)限管理等等。多種收款方式幫助店鋪快速收銀，比如微信、支付寶，余額、銀行卡、現(xiàn)金、聯(lián)合支付，為我們店鋪管理做出了卓越的貢獻(xiàn)。