首先，商家可以將微信公眾號二維碼打印出來，貼到柜臺上，并將會員管理系統(tǒng)對接微信公眾號，這時(shí)候顧客只要使用微信掃碼關(guān)注商家微信公眾號，就可以注冊會員，同時(shí)領(lǐng)取微信會員卡。該會員卡的形式是直接綁定在微信平臺下，方便顧客線上線下消費(fèi)使用。商家可以設(shè)置注冊會員的相關(guān)流程，比如注冊會員過程中，填寫顧客的詳細(xì)信息，方便商家進(jìn)行會員管理。

使用微信掃碼注冊會員與傳統(tǒng)報(bào)手機(jī)號辦理會員卡相比，不僅給顧客帶來了便利，還可以給商家?guī)砀嗟奈⑿欧劢z，便于門店日后與顧客進(jìn)行互動。也就是說，當(dāng)商家擁有了1000個(gè)會員時(shí)，公眾號也同時(shí)擁有了1000個(gè)粉絲數(shù)，為日后營銷活動的傳播奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，會員可以通過微信公眾號進(jìn)入微信商城，瀏覽店鋪所有的商品，還可以進(jìn)行線上消費(fèi)，讓顧客購物更加方便快捷，給商家增加了更多的生意機(jī)會。

如果想鎖住顧客，避免受價(jià)格戰(zhàn)的影響而導(dǎo)致會員流失，商家可以借助納客會員管理系統(tǒng)開設(shè)會員充值活動，設(shè)置一些充值優(yōu)惠，激勵(lì)更多的會員充值會員卡，引導(dǎo)他們長期進(jìn)店消費(fèi)，從而發(fā)展成為店鋪的忠實(shí)會員。優(yōu)惠方式可以是多充多送，比如充5000元贈送1000元；可以是充值獲得商品折扣，比如充值5000元之后，購買店內(nèi)任意商品可享受9折優(yōu)惠；還可以是充值獲得實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，比如充值5000元送泰國6日游。商家可以根據(jù)自己的需求來靈活設(shè)置充值優(yōu)惠方式。

相比于其它零售行業(yè)，母嬰店做充值活動會更加有效。因?yàn)槟笅氲甑臅T每次到店的消費(fèi)情況是可預(yù)見的，比如某家寶寶一個(gè)月要消費(fèi)1000元來購買奶粉，那半年內(nèi)至少是要投入6000元的奶粉錢，那么，充值會員卡享受商家優(yōu)惠對于他們來說，就具有很大的吸引力，這樣就能引導(dǎo)他們長期主動到店消費(fèi)。

由于大多數(shù)顧客都有一時(shí)的新鮮感，因此，商家引導(dǎo)顧客進(jìn)店消費(fèi)后，還需要定期進(jìn)行維護(hù)，才能避免會員流失。如果顧客已經(jīng)好幾個(gè)月都沒有進(jìn)店消費(fèi)，商家還不做出行動的話，那可能就要失去這個(gè)顧客了，這個(gè)時(shí)候，商家就可以在納客會員管理系統(tǒng)中篩選出一近1個(gè)月沒有到店消費(fèi)的會員，通過微信公眾號來給他們推送一些優(yōu)惠券或特惠活動信息，從而吸引他們進(jìn)店消費(fèi)到店。