現(xiàn)在市面上有引起了一股加盟熱潮,有很多箱包加盟店,食品加盟店、服裝加盟店等等,現(xiàn)在的招商加盟項目發(fā)展的很快,但是有很快末落下去,每個分店的營業(yè)漲跌不斷,總部很難達到一個平穩(wěn)的狀態(tài),我也接觸過很多的商,在從業(yè)幾年時間內(nèi),就有一些商發(fā)展特別迅速,在短短幾年的時間,從單個店面發(fā)展到十幾店面,而且在全各地都建立了連鎖和加盟分店,而且經(jīng)營的每店面都能保持很客觀的營業(yè)額水平。
其實主要的原因是就是應(yīng)用了目前很普遍的會員營銷制度,根據(jù)行業(yè)的特殊性,分析客戶的消費性質(zhì),制定一些刺激會員消費的規(guī)矩,不單單能讓加盟店鋪鎖定消費群體,發(fā)展新老客戶,而非像大部分店鋪經(jīng)營者一樣,只是單純的發(fā)了會員卡片,并沒有對后期的客戶消費進行分析,比如客戶的愛好、消費特點等等,您就得把客戶當成老朋友,要了解客戶的需求,那樣才能一客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
作一加盟項目總部可以采取幫其加盟店鋪從此處,指導(dǎo)其如何更好的經(jīng)營店鋪,進行更規(guī)范化的管理。采用每加盟店鋪使用同一款會員管理軟件,發(fā)行相同的會員卡片,也可采取讓消費者進行跨店累計積分,可在多處加盟店鋪進行享受打折優(yōu)惠。
當新的加盟店鋪開業(yè)前期,可招集店一起學(xué)習(xí)會員管理制度的相關(guān)知識,與會員制度帶來的一些好處,且教加盟店如何使用這套會員管理系統(tǒng)。會員管理系統(tǒng)總部可批量采購,作用幫助加盟店經(jīng)營的一個有利工具,當贈送品贈送給加盟店,或是也收取相應(yīng)的一些費用也無大礙。