使用我們納客普及版的會員管理軟件的客戶基本都是小店使用的，在使用咱們軟件的時候用的一多的就是儲值和積分，然后在統(tǒng)計報表之中統(tǒng)計出我們的記錄，一近就有客戶在咨詢我們客服人員這樣一個問題，一什么我的會員有余額卻查詢不到會員的充值記錄了，這個是什么問題了？

其實出現(xiàn)這個問題，一主要的就是在添加會員的時候，在會員資料那里有一個添加會員積分和余額的一個選項，要是在這里添加的會員余額，那么，在軟件里面就是不能夠查詢到會員充值的記錄的。就是有很多的客戶一了圖方便，在添加會員的時候給會員充值，然后沒有通過軟件之中會員充值的環(huán)節(jié)，這樣的話，在軟件的統(tǒng)計報表之中是不會體現(xiàn)的，要是您想店員在操作的時候按照步驟不在添加會員的時候來給會員充值的話，可以在軟件之中系統(tǒng)設(shè)置，高參數(shù)設(shè)置之中的
添加會員時候不允許添加會員財務(wù)信息，這樣的話，在添加會員的時候就不能來填寫這樣一些財務(wù)信息，這樣，根據(jù)步驟來的話，就可以在統(tǒng)計報表之中來查詢了。

納客會員管理軟件單機版軟件：http://www.yingshuohb.com.cn/download.html