現(xiàn)在會(huì)員卡已經(jīng)非常普遍,在眾多商里會(huì)員一什么要選擇到您店內(nèi)消費(fèi)呢 ?所以即使您目前正在使用會(huì)員管理軟件,還是需要多花點(diǎn)心思去捆住會(huì)員的腳步?,F(xiàn)在企業(yè)與企業(yè)之前的競爭太激烈了。那么小編在這里也說下怎么利用會(huì)員管理軟件拴住會(huì)員的腳步把。
積分返利已經(jīng)成一會(huì)員管理軟件普通存在的策略。所以您現(xiàn)在僅僅只是用積分區(qū)吸引客戶,已經(jīng)不能滿足客戶的貪心了。其實(shí)現(xiàn)在納客軟件推出了積分當(dāng)錢花,即讓客戶可以獲得積分,也另外可以讓積分變化成錢去消費(fèi)??蛻艨偸菍﹀X這個(gè)字眼比較感興趣,所以在辦卡提到這個(gè)功能的時(shí)候,就會(huì)有客戶愿意嘗試去辦卡。
客戶辦卡之后怎么刺激客戶二次消費(fèi)或多次重復(fù)消費(fèi)呢?先得給客戶建立完善的數(shù)據(jù)庫。只要只關(guān)聯(lián)到客戶的信息都可以在數(shù)據(jù)庫里面展示出來。或者可以給客戶郵寄精美的冊子,那冊子就必須精美的讓客戶舍不得丟掉,只有把所有的東西都做的精致,客戶就會(huì)有一種心理不看一遍扔掉太可惜了。電子郵件不定期的回訪要讓客戶覺得這商對客戶很有熱情和積性。有一種被服務(wù)的很好的感覺。
一般來說,利用這兩個(gè)條件就能很好的去管理自己的客戶。利用納客會(huì)員管理軟件會(huì)員更牢固!