隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,越來越來多的人會在購物或者是娛樂的時(shí)候來辦理一張會員卡,咱們先不說會員卡起源于哪里,不過它確實(shí)是帶給我們了很多的方便。也是因一各個(gè)商經(jīng)營模式的變化,比如會員制的運(yùn)用。那么既然使用了會員制那么對于會員的管理當(dāng)然也是非常重要的,今天納客會員管理軟件的小編就在這里給大介紹一下納客會員管理軟件之中的來電彈屏功能,可能很多商在使用納客會員管理軟件的時(shí)候還不知道這個(gè)功能的用處,下面咱們就來探討一下來電彈屏是怎么運(yùn)用于納客會員管理軟件之中的。
先,在使用來電彈屏的時(shí)候要一個(gè)來電錄音盒的設(shè)備來連接電腦和座機(jī),連接好了之后就可以使用來電彈屏的功能了。納客會員管理軟件來電彈屏來電彈出客戶信息。當(dāng)有會員來電時(shí),來電彈屏管理軟件能在電腦上快速彈出客戶的詳細(xì)信息(如姓名,電話,地址,證件號碼)、業(yè)務(wù)記錄(如消費(fèi)記錄、積分情況)、等相關(guān)預(yù)設(shè)信息。如果來電號碼是陌生號碼,操作人員可以在接電話的同時(shí)詢問并添加客戶信息。這樣,就能很快了了解到會員的信息。
不管什么行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量都是重點(diǎn),拉近與客戶的距離才能更好的留住客戶。如果想在激烈的市場競爭中屹立不倒,用納客會員管理軟件的來電彈屏無疑是一個(gè)好幫手。納客會員管理軟件服務(wù)熱線:4000790690