一近有很多客服人員在這里咨詢我們的客服人員關(guān)于購買了咱們納客會員管理軟件之后軟件的服務(wù)問題，下面，咱納客會員管理軟件的小編就來給大談?wù)勗蹅兪窃趺磥斫o您服務(wù)的。

售前咨詢服務(wù)：根據(jù)企業(yè)的發(fā)展和管理需要，提供管理咨詢及解決方案，幫助企業(yè)做出快速、準(zhǔn)確的決策。
實(shí)施咨詢服務(wù)：納客會員管理軟件幫助客戶有計劃、有步驟、循序漸進(jìn)的完成實(shí)施工作；連鎖企業(yè)網(wǎng)絡(luò)版的用戶，我們提供培訓(xùn)服務(wù)，詳情請與我們聯(lián)系。
遠(yuǎn)程技術(shù)維護(hù)：我們提供一套完善的網(wǎng)上在線服務(wù)體系，您可以在線提出問題，技術(shù)人員通過QQ遠(yuǎn)程協(xié)助連接到用戶的電腦，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，以解決用戶在使用過程中出現(xiàn)的問題。
個性化服務(wù)：針對企業(yè)個性化的需求，提供“量身定制”服務(wù)。
持續(xù)改進(jìn)服務(wù)：項目成功實(shí)施后，我們?nèi)匀粫鶕?jù)用戶的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，不斷的一用戶提供業(yè)務(wù)改進(jìn)、系統(tǒng)增強(qiáng)等服務(wù)，使用戶和納客會員管理軟件共同成長！
版本升服務(wù)：同版本號免費(fèi)終身升，用戶隨時能享受到納客會員管理軟件的技術(shù)成果，在原有系統(tǒng)不斷更新進(jìn)步的同時，保持系統(tǒng)投資的增值。
產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)：產(chǎn)品培訓(xùn)以軟件網(wǎng)絡(luò)在線協(xié)助的方式，培訓(xùn)用戶快速掌握軟件的使用。

我們提供專業(yè)的增值服務(wù)，以及永久的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：
1、軟件任何BUG，在第一時間響應(yīng)，永久免費(fèi)升；
2、電話咨詢進(jìn)行技術(shù)支持永久免費(fèi)；
3、提供專業(yè)的軟件運(yùn)營環(huán)境的咨詢服務(wù)，永久免費(fèi)；
增值服務(wù)：
1、次軟件遠(yuǎn)程安裝及遠(yuǎn)程培訓(xùn)。（48小時進(jìn)行安裝培訓(xùn)服務(wù)）；
2、專業(yè)技術(shù)工程師售后安裝、培訓(xùn)；
3、數(shù)據(jù)庫維護(hù)與數(shù)據(jù)安全保障;
4、服務(wù)器運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境檢查與排除;
5、服務(wù)器運(yùn)行的硬件問題排除；
6、客戶端軟件維護(hù);
7、同版本號免費(fèi)終身升；跨版本補(bǔ)差價；
8、針對系統(tǒng)由建設(shè)性的建議可考慮采納；

專人專項服務(wù)
針對大客戶系統(tǒng)總金額在50萬以上的客戶或有特殊需求的客戶，可配備服務(wù)專員；專人技術(shù)工程師全程服務(wù)。
專屬服務(wù)電話及IM溝通。
工作日0時間等待、夜間1小時內(nèi)響應(yīng)、歷假日3小時內(nèi)響應(yīng)。

納客會員管理系統(tǒng)是一款功能強(qiáng)大，操作簡便的會員管理軟件。是企業(yè)進(jìn)行會員制管理、會員卡管理、會員積分管理、會員消費(fèi)管理、連所會員管理、連鎖積分管理的必備工具。

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