使用納客會員管理系統(tǒng)短信群發(fā)功能，能有效提升商服務質(zhì)量、讓用戶感覺專業(yè)、提升會員黏性，同時適量的廣告促銷信息發(fā)送，更能帶來意想不到的效果。

在使用納客軟件短信群發(fā)功能時，有以下事項需要注意：

1、嚴禁使用此短信群發(fā)功能發(fā)送涉及反動、色情、暴力等非法內(nèi)容，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，沒收余款，由此產(chǎn)生的相關(guān)法律責任和經(jīng)濟糾紛，由發(fā)送者自行承擔。

2、由于對短信群發(fā)的嚴格監(jiān)管，默認通過此功能發(fā)送出去的短信內(nèi)容，均由短信服務商客服人員人工審核之后，才予以發(fā)送。所以從一般接收短信時間在五分鐘以內(nèi)。

特別說明：每天19點到第二天8點，沒有客服人員值班，所以在此時間段內(nèi)提交的短信內(nèi)容均會在第二天8點之后，進行審核發(fā)送。

3、對于“系統(tǒng)自動發(fā)送的短信”（比如消費時自動發(fā)送的流水賬短信），這類需要24小時正常發(fā)送的短信內(nèi)容，可以通過提交“短信免審”申請來實現(xiàn)，通過免審后的序列號，24小時任何時間發(fā)送的短信均不經(jīng)由人工審核，直接發(fā)送到客戶手機。關(guān)于免審流程，請聯(lián)系客服人員。

4、短信內(nèi)容70個字符一一條，超出內(nèi)容做第二條發(fā)送，所以在進行群發(fā)時，請事先檢查相關(guān)字數(shù)。

納客會員管理系統(tǒng)短信開通流程：http://www.yingshuohb.com.cn/article/201110/952.html

短信群發(fā)相關(guān)幫助文檔：http://www.yingshuohb.com.cn/help/sms.html