會員制營銷在內市場目前基本普及，身邊企業(yè)無一不會會員制的，但是仔細分析后發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)只有模仿，只是跟風似的發(fā)展并沒有實實在在的經營會員制。

從上圖看出企業(yè)財富值主要一企業(yè)的會員卡總數(shù)和開卡率!你有多少會員就等于你有多少財富!往往這方面大都懂，因一大已經把會員制當成穩(wěn)定銷售來源的一種重要渠道了!而另外兩方面的數(shù)據，消費力和附加值可能是大基本忽略的地方，下面我們就來仔細分析一下這方面的優(yōu)化方法!

VIP消費價值主要從財富值、消費力、附加值這三方面進行分析!其中每一方面都可以從三個方向進行檢查!

財富值：

開卡率：新會員除以成交客戶的比值，開卡率不可太高或者太低，開卡率過高會導致企業(yè)后期會員維護成本過大，過低直接導致企業(yè)財富值變小。每個行業(yè)的開卡率的數(shù)值都不盡相同不可用一個特定的比值來固定，只有不斷的優(yōu)化和實踐得出一個適中的數(shù)值!

會員卡總數(shù)：就是會員卡的所有總和!

有效卡總數(shù)：會員卡總數(shù)里必有很多沒產生價值的會員卡，一般一3個月、6個月、12個月一一個周期進行統(tǒng)計有效會員卡數(shù)。

消費力：

平均購買金額：消費總額除以成交人數(shù)

平均購買數(shù)量：購買總數(shù)量除以成交人數(shù)

消費品類結構：成交產品占全部商品的比例

VIP消費占比：會員消費除以成人數(shù)

其中提高消費力的主要方法就是購買套餐打折，購買金額、數(shù)量、品類結構都能提高!VIP消費占比可以靈活運用納客會員管理系統(tǒng)的電子優(yōu)惠劵功能進行促銷，提高VIP的消費次數(shù)。提高銷售額的方法請參考提高消費額的關鍵所在!

附加值：

流失率：如某超市有6萬個會員，2015年1月到12月底至有4個會員回頭消費，所以2015年年流失率就是33%。

回購率：和流失率相對的就是回購率，按上面的例子進行計算此超市的回購率就是67%

回購天數(shù)：客戶平均多少天進行第二次消費就是回購天數(shù)，回購天數(shù)越短說明會員的消費頻率越高，企業(yè)可以參考大型超市的促銷長度進行促銷短信提醒，比如10天、12天、15天進行促銷一次提高客戶回購率降低回購天數(shù)，